Purificación y desinfección

Piezas y servicio durante el ciclo de vida

Veolia ofrece una amplia gama de servicios para productos de ozono, rayos ultravioleta (UV) y procesos de oxidación avanzada (AOP), con el fin de garantizar que su sistema siga siendo fiable y sostenible durante toda la vida útil del equipo.

Los servicios que ofrecemos se enfocan en tres aspectos de nuestros sistemas:

• Mejorar el rendimiento
• Reducir los costos operativos
• Minimizar el tiempo de inactividad

Piezas durante el ciclo de vida

Nuestro equipo de Servicio al Cliente identificará y priorizará los repuestos que se necesitan para su sistema Veolia​​​​​​​. Tenemos una red global de centros de servicio para actuar con la mayor rapidez en cualquier parte del mundo. Para plantas que requieren un inventario en el lugar, nuestro equipo de Servicio al Cliente puede identificar los artículos que necesita localmente. Ofrecemos auditorías periódicas para asegurarnos que su inventario local tenga todo lo que necesita. Comuníquese con los equipos de servicios de Ozonia y Aquaray UV aquí.

Servicio en planta

Somos conscientes de la importancia que tiene el tiempo de actividad del sistema para el correcto funcionamiento de sus operaciones. Cuando se necesita asistencia, recurrimos a nuestra red mundial de proveedores de servicios para organizar visitas in situ con la mayor brevedad posible. Nuestro conocimiento técnico, junto con los datos integrales de rendimiento de la planta, nos permiten ofrecer soluciones que responden de manera precisa a sus necesidades específicas.

Si tiene alguna consulta sobre los productos o sistemas de Veolia, nuestro equipo de servicio al cliente brinda asistencia gratuita por teléfono, correo electrónico y videoconferencia. Para asuntos urgentes, tenemos una línea directa específica.

Auditorías de rendimiento

Las evaluaciones de rendimiento y las revisiones del sistema pueden programarse según su conveniencia, con el objetivo de optimizar el equipo de acuerdo con sus necesidades operativas específicas. Tras la evaluación, le proporcionaremos las configuraciones recomendadas para mejorar la eficiencia del sistema.

Nuestros equipos técnicos se comprometen a mejorar continuamente nuestros productos. Los datos de rendimiento en campo, combinados con nuestras herramientas de modelado de procesos, permiten identificar posibles mejoras destinadas a reducir los costos operativos. Mejorar la eficiencia y las capacidades de control puede traducirse en una reducción inmediata de los costos.

Actualizaciones, reacondicionamientos y adaptaciones

Actualizar a las últimas soluciones de software o hardware de Veolia puede mejorar la funcionalidad y simplificar las operaciones de la planta. La instalación de circuitos adicionales de monitoreo y control puede generar ahorros directos en los costos operativos a través de una mejor administración del sistema.

Muchos sistemas de Veolia pueden modernizarse con tecnología actual para lograr mejoras inmediatas en el rendimiento. Es natural que la eficiencia de los componentes del sistema disminuya con el tiempo. Nuestras recomendaciones a menudo resultan en un rendimiento superior a través de medidas como el mantenimiento del generador de ozono y la mejora del sistema de contacto de ozono.

Para garantizar la disponibilidad futura de piezas de repuesto, ofrecemos adaptaciones de componentes clave, como membranas, interfaces hombre‑máquina (HMI), controladores lógicos programables (PLC) y unidades de alimentación eléctrica (PSU) Lo mantendremos informado sobre cualquier adaptación posible y le propondremos un reemplazo adecuado.