Aviso de privacidad del cliente de VWTS

Los datos personales recopilados en el contexto de la gestión de clientes son procesados porel controlador de datos de VWTS, cuya oficina central se encuentra en 3600 Horizon Blvd, Trevose,PA 19053.

Finalidad del tratamiento de datos
Licitud del tratamiento
Categorías de datos tratados
Interesados
Destinatarios de los datos
Transferencias transfronterizas de datos
Período de retención de datos
Acerca de sus derechos
Presentación de una reclamación

Finalidad del tratamiento de datos

La finalidad del tratamiento de los datos es gestionar las relaciones con los clientes. De acuerdo con esta finalidad, los datos podrán ser utilizados para:

Gestionar posibles clientes
Comunicarse con los contactos
Incorporar y gestionar clientes
Gestionar seminarios web, informando a los clientes potenciales sobre servicios y proyectos.
Gestionar la satisfacción del cliente enviando encuestas de relación con el cliente
Gestionar las quejas o problemas de los clientes
Evaluar la diligencia debida
Procesar pedidos y administrar sus cuentas y contratos
Mantenerlo informado sobre el estado u organizar horarios adecuados para completar el trabajo relacionado con su pedido o el contrato que tiene con nosotros.
Otros fines razonablemente relacionados con los Servicios prestados.
Analizar los clics anonimizados para optimizar la ubicación del contenido

Licitud del tratamiento

Este tratamiento de datos está relacionado con la ejecución de un contrato con los clientes y el interés legítimo de VWTS. Los datos se tratan de acuerdo con la base legal del consentimiento con los clientes en el caso de los seminarios web.

Categorías de datos tratados

Recopilamos la mayor parte de la Información personal directamente de usted en persona, por teléfono, por mensaje de texto o por correo electrónico; cuando usted crea o modifica su cuenta; cuando su cuenta se incorpora inicialmente y a través de transacciones de autoservicio; a partir de preguntas, comentarios o sugerencias enviados a través de encuestas o fuentes en línea; en documentos que incluyen sus Datos personales y/o automáticamente desde nuestro Sitio o Servicios relacionados. También podemos recopilar información de fuentes de acceso público, de terceros y/o de nuestros sistemas informáticos. Las categorías de datos personales recopilados por VWTS son las siguientes:

Información de contacto

Nombre completo
Dirección de la empresa
Dirección de correo electrónico de la empresa
Número de teléfono
Los datos obligatorios y opcionales pueden variar

Información personal

Información de antecedentes disponibles para el público, incluidos los antecedentes penales

Información de la cuenta de usuario

Número de cuenta

Interesados

El tratamiento de datos se refiere a: los Clientes

Destinatarios de los datos

Los datos personales recopilados podrán ser compartidos con los siguientes destinatarios:

Equipo de ventas de VWTS

Equipo comercial o de marketing

Datos proporcionados a terceros: los Datos pueden ser comunicados a, o puestos a disposición de, las autoridades gubernamentales cuando así lo soliciten, así como auditores de VWTS, subcontratistas, proveedores y otros prestadores de servicios externos.

Transferencias transfronterizas de datos

VWTS solo transfiere datos personales a través de las fronteras de los países de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables, siempre que existan protecciones adecuadas desde el punto de vista legal para los datos personales.

Estas transferencias transfronterizas se aseguran mediante la implementación de salvaguardas adecuadas para proteger sus datos personales, incluso mediante el uso de Cláusulas Contractuales tipo u otro mecanismo de transferencia legal.

Si necesita más información sobre nuestras transferencias internacionales de datos personales, o una copia de las Cláusulas contractuales tipo firmadas con los procesadores de datos de VWTS, envíe su solicitud al DPO a vtc.vwts.dataprivacy.wts.all@veolia.com

Período de retención de datos

Sus datos personales se tratarán durante el período de tiempo mínimo requerido por las leyes y reglamentaciones locales, más el tiempo adicional requerido para satisfacer el propósito del tratamiento, con la garantía de que no se tratarán durante más tiempo que el máximo permitido por la legislación local.

Acerca de sus derechos

Podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, limitación del tratamiento y retirada del consentimiento mediante correo electrónico a la dirección vtc.vwts.dataprivacy.wts.all@veolia.com, especificando su nombre completo y dirección, y adjuntando copia de su Id.

Envíe una solicitud de Derechos de privacidad a través de nuestro Formulario de admisión de derechos de privacidad

Presentación de una reclamación

En caso de cualquier dificultad relacionada con la gestión de los Datos personales, los interesados pueden ponerse en contacto con el delegado de Protección de Datos de VWTS (dirección de correo electrónico: jaime.rath@veolia.com).

Si la respuesta del delegado no es satisfactoria, el Interesado podrá presentar una reclamación por correo postal ante la autoridad de protección competente (en Francia: CNIL - 3, place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07) o en línea (https://www.cnil.fr/).